De bereikbaarheid van de apotheek is:
slecht voldoende goed
Indien u telefonisch contact heeft gehad met ons, hoe bent u te woord gestaan?
slecht voldoende goed n.v.t.
Indien u via e-mail contact met ons heeft gehad, hoe is uw vraag, verzoek of opmerking behandeld?
Was de levertijd van de middelen?
langer dan u verwachtte, kies aantal 1 2 3 4 5 meer dag(en) zoals u verwachtte, kies aantal 1 2 3 4 5 meer dag(en) korter dan u verwachtte, kies aantal 1 2 3 4 5 meer dag(en)
De staat waarin de middelen bij u zijn aangekomen was:
Staat er op onze site voldoende en de juiste informatie?
ja nee, ik mis
Was de factuur in orde en waren alle gegevens compleet: Geboortedatum, gegevens voorschrijver, Z-Index-nummer? ja nee
Als u nu alvast wilt versturen zonder deel 2 en 3, vul dan uw gegevens in, zodat wij met u daarover contact kunnen opnemen, en klik op versturen. Wilt u ook gebruik maken van deel 2 en/of 3, klik dan a.u.b. aan het einde van dit formulier pas op versturen.
Wist u de eerste keer, dat u een homeopathisch geneesmiddel kreeg, precies hoe u het moest innemen?
ja nee gedeeltelijk
Heeft uw voorschrijver u voldoende geïnformeerd over wat u mag verwachten van het gebruik van een homeopathisch geneesmiddel?
ja nee gedeeltelijk (dan hieronder a.u.b. aangeven wat ontbrak)
Had u verwacht van de apotheek meer informatie te krijgen over het gebruik van de aan u voorgeschreven homeopathische middelen?
ja (dan hieronder a.u.b. aangeven wat ontbrak) nee
Heeft u het homeopathische geneesmiddel/cq. de hele behandeling u geholpen bij uw ziekte/klachten? Geeft u d.m.v. een percentage aan: 100% voor volledig, 0% voor helemaal niet:
%
Heeft u tijdens het gebruik van het homeopathisch geneesmiddel vragen gesteld aan de apotheek?
ja nee
Hoe zijn die vragen beantwoord? (alleen als u de vorige vraag bevestigend heeft beantwoord)
goed voldoende beetje niet
Bent u tevreden over uw homeopathische voorschrijver?
maak een keuze: zeer tevreden tevreden ontevreden zeer ontevreden
Is er een reguliere behandeling aan vooraf gegaan?
Hoe tevreden bent u over die eventuele reguliere behandeling?
Waar gaat u de volgende keer heen als er weer klachten zijn?
uw reguliere behandelaar uw homeopathische behandelaar anders
Vul hier uw eventuele andere behandelaar in dan regulier/homeopathisch:
Als u nu alvast wilt versturen zonder deel 3, vul dan uw gegevens in, zodat wij met u daarover contact kunnen opnemen, en klik op versturen. Wilt u ook gebruik maken van deel 3, klik dan a.u.b. aan het einde van dit formulier pas op verzenden.
In hoeverre werden de homeopathische geneesmiddelen vergoed door uw zorgverzekeraar?
geheel gedeeltelijk niet weet niet
In hoeverre werd de homeopathische behandeling vergoed door uw zorgverzekeraar?
Wie is uw zorgverzekeraar?
Bent u tevreden over uw zorgverzekeraar? maak een keuze: zeer tevreden tevreden ontevreden zeer ontevreden
Hoe tevreden bent u over de gezondheidszorg in ons land? maak een keuze: zeer tevreden tevreden ontevreden zeer ontevreden
Wat zou er volgens u moeten verbeteren?
U kunt nu uw bevindingen versturen.
